最近、お客様から「缶スプレーでボデーの色と同じカラーコードの物を使ったけど、色が違う」というお話を受けました。これについて、事故修理(ほぼ)専門の鈑金塗装工場としてお伝えした内容を記事にしました。 同じカラーコードの車を […]
鈑金塗装(事故修理)の業界でも、一括見積もりサービスや鈑金塗装工場とのマッチングサービスが増えてきました。そこで、一般論としての一括見積もりサービスや業者とのマッチングサービスの話と、鈑金塗装工場目線での話を書いていきた […]
特にご実費修理の場合、複数の工場で見積もりを取る方もいらっしゃると思います。最近では、自動ブレーキ関連の搭載車両の増加による見積もりの難易度が高くなっていること、見積もりに付随する手間の料金体系の難しさや、細かいところで […]
全塗装でクレームが発生する理由(鈑金塗装工場視点) 弊社のこのブログの人気記事は、実はクレーム関連となっております。 というのも、恐らく「クレームを言う」お客様側の視点の記事や投稿、意見は多く出てくるものの、鈑金工場の目 […]
ほとんどの方は、「保険会社の人は全員プロだから、私より知識があるし、間違っている事は言わないだろう」と考えていると思います。 今回は、必ずしもそうとは限りませんよ、というお話です。 まず、電話受付の方は車に詳しくない方も […]
お客様より、「記事にしてほしい」というご依頼がありましたので、記事にさせていただく内容です。 中古車や新古車を購入する際、年式を確認する事は多いと思いますが、結論から言うと 「年式と生産年は異なる!」 という事となります […]
保険会社さんやお客様へのご説明の中で、「ほかの鈑金工場とボデーショップ佐野の違い」についてご説明をさせていただく事があります。 仮に、ある工場に日本一腕の良い職人が居たとしても、修理可能な台数というものは限られます。私の […]
ボデーショップ業界の中でも、かなり最先端の方を見ているボデーショップ佐野ですが、近隣の事業者様を中心にお手伝いするべく、IT事業部を立ち上げた、と宣言させていただきます。 (宣言してもなかなか伝わらないと思いますので&# […]
WEBサイトのフォームや、メールでのお問い合わせもよくいただくのですが、最近はメールをチェックする機会が減っている、もしくはメール機能すらほとんど使っていないという方も多いと思います。 そこで、7月3日の土曜日、空き時間 […]
自動車保険もご相談ください(押し売りしません) エコノミー(+A)という商品に振り回される鈑金工場、ボデーショップ佐野です。 ボデーショップ佐野は事故修理のプロですが、ハッキリ言ってほとんどの保険代理店の方よりも自動車保 […]